C cs교육 공공기관 보고서 역량 강화 과정 민원응대 CS 교육* C 공공기관, 실무자 대상* 2023년 7월 27일(목) 출강* 최지혜 강사* 나인 트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산* with 로젠탈 콘텐츠 랩안녕하세요, 안드라고지랩 지안 최지혜 강사입니다.밀린 교육 후기 포스팅입니다.​2023년 cs교육 뜨거웠던 여름에, 민관협력이 강조되는 C 공공기관의 전국 센터의 실무자님들을 모시고 보고서 역량 강화 과정에서 민원응대 CS 역량 강화 교육을 진행했었어요.창업을 준비하는 분들의 지원과 신규 창업자들의 안정적 사업 환경 구축에 더해좋은 투자처를 찾는 투자자에게 신생 사업 소개를 cs교육 하는 기관이다 보니정말 다양한 분들과 협업을 하시는 경우가 많은 조직이었는데요,거기에 공공기관으로서의 책임의식도 함께 갖추어야 했어요.협업하는 다양한 대상자들과의 관계에서 갖추어야 하는 CS 역량을 중심으로 기관의 실제 사례를 활용하여 교육을 진행했었어요.동시에 공공기관 혹은 공기업의 CS에 대한 중심축이 되는 cs교육 행정안전부의 CS 지침에 어떻게 적용할지에 대해서도 함께 이야기를 드려야 하겠죠.​​공공기관 CS 역량 강화 교육 안녕하세요, 여러분! 오늘은 공공기관에서 진행된 CS 역량 강화 교육에 대...CS 마인드의 중요성1) 고객 만족도 향상: 공공기관은 시민들에게 다양한 서비스를 제공하는데요, CS 마인드를 cs교육 갖추게 되면 효과적인 서비스를 제공하여 고객들의 만족도를 높일 수 있습니다.​2) 투명성 강화: CS 마인드는 정보의 투명성을 증진시키는 데에도 도움을 준답니다. 고객과 소통하고 필요한 정보를 적시에 제공함으로써, 기업 혹은 기관이 보유하고 제공하는 서비스에 대한 이해를 높이는 효과가 cs교육 있습니다.​3) 문제 해결 능력 강화: CS 마인드를 갖추게 되면 고객의 문제에 신속하게 대응하고 효과적인 해결책을 찾는 데 능숙해지는데요, 그 과정을 통해서 조직의 서비스 품질을 향상시키는 것뿐만 아니라 자신의 문제해결능력도 향상시키는 일석이조의 효과를 이끌어낼 수 있습니다.​강의를 마친 cs교육 후 다음 강의 가기 전,저에게 휴식이 되는 공간 중 하나인 용산에 위치한 국립중앙박물관에 잠시 휴식을 취하러 들렀었답니다.​많은 분들이 알지 못하시지만 국가에서 운영하는 박물관과 미술관에는 도서관이 있어요.저에게는 박물관과 미술관에 있는 도서관이 휴식의 공간이 되곤 합니다.좋은 풍경을 바라보며, cs교육 조용하게 시간을 보낼 수 있는 최적의 장소지요.아름다운 선율이 흐르는 카페의 백색소음도 좋지만 고즈넉함과 눈을 즐길 수 있는 도판이 넘치는 박물관 도서관에서의 휴식도 좋답니다.​​인문학 교육을 하다 보면 '힐링'을 주제로 한 교육 의뢰도 많이 있답니다. 이번에는 K 공사의 cs교육 ...​​​